当我将影片载入到影片转换器软体时，出现「载入档案失败」错误讯息，这是什么问题？

1) 请确保使用非英文字元命名您的视频，越简单越好。

2）您可以直接将影片拖曳到我们的程式中，或点击顶部的「新增影片」按钮，然后透过下拉清单选项载入您的影片。

3) 如果仍然无法解决问题，请联系我们的支援团队并提供您问题的详细信息，以获得进一步的协助。

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