如何修复 iPhone 或 iPad 上 FaceTime 无法使用的问题

约翰尼 12/08/2020

iOS的数据恢复

意见

作为 iOS 设备上的一项出色功能，FaceTime 可通过数据或 Wifi 方便地进行视频和音频通话。每个 iOS 用户都可以通过互联网免费使用此应用程序。尤其是 iPhone 和 iPad 用户更倾向于通过 FaceTime 与朋友和家人聊天。尽管 FaceTime 的连接和性能非常顺畅，但人们还是会发现它有时无法在 iPhone 上使用。iPad 上也会出现此问题。尽管原因尚不清楚，但仍有几种实用的解决方案可以尝试解决此问题。

修复 1：检查您的 Internet 连接

在大多数情况下，FaceTime 无法正常工作的问题可以归结为连接问题。也就是说，网络无法正常工作。如果连接到 iOS 设备的 Wifi 无法访问互联网，则无法激活 FaceTime。另一方面，在 FaceTime 上进行视频聊天会消耗大量蜂窝数据，这使得满足稀缺性变得更容易。如果您的数据计划用完了，最好咨询您的数据提供商。

当你连接 WiFi 时，你需要按照本指南来排除网络故障。

步骤 1。 使用其他设备测试 Wifi。如果您除了 iPhone 或 iPad 之外还有其他 iOS 设备遇到 FaceTime 无法使用的问题，请将设备连接到同一个 Wifi。当其他设备无法访问互联网时，建议更换其他网络环境。

步骤 2。 重启网络路由设备。当 WiFi 是 FaceTime 的唯一选择时，您还应该重启路由器或调制解调器，以确定这是否是路由器工具的问题。

步骤 3。 靠近信号源。您的整个网络可能看起来都很好，但加载速度极慢，您的 iPhone 几乎无法加载任何内容。将您的 iPhone 或 iPad 移到靠近路由器的地方。

步骤 4。 检查防火墙和其他限制。有时，个人代理服务器会减慢甚至阻碍 FaceTime 上的连接。关闭此类服务以提高速度。

修复 2：检查 FaceTime 服务器状态

众所周知，FaceTime 是建立在 Apple 服务器基础上的。要开始使用 FaceTime 服务，我们必须确保该服务目前是否可供用户使用。如果没有正常运行的服务器状态，您就无法访问 FaceTime。因此，这是一种快速简单的策略，可以解决 FaceTime 无法正常工作的问题。

可能大多数iPhone和iPad用户都不熟悉Apple System Status，它由Apple在其官方网站上提供。每个人都可以通过任何浏览器访问该网页。

该说明很容易遵循：

步骤 1。 转到： https://www.apple.com/support/systemstatus/.

步骤 2。 一般来说，绿点表示所有服务正常运行。
单击加号图标以展开按字母顺序列出的内容。找到 FaceTime 并找出标题旁边附加的内容。如果存在与 FaceTime 相关的持续问题，您将看到另一个黄点，其中可能存在当前问题的项目。

修复 3：关闭 FaceTime 然后重新打开

偶尔，FaceTime 在 iPhone 上无法使用的问题与程序本身有关。长时间激活 FaceTime 后会出现一些软件冲突。同样，您可能会遇到由于多任务处理而导致 FaceTime 在 iPad 上无法使用的情况。FaceTime 很可能在运行各种应用程序时卡住。在这种情况下，我们可以尝试从系统设置中重新激活 FaceTime 功能。

如果您不确定如何在 iPhone 或 iPad 上禁用和启用 FaceTime 功能，这里有一份详尽的指南供您参考。

步骤 1。 从主屏幕转到设置。

步骤 2。 向下滑动系统菜单，找到 FaceTime 标题。您可以在基本功能模块中找到它。

步骤 3。 点击此标签进入 FaceTime 菜单。切换菜单中的第一个选项可关闭 FaceTime 功能。

步骤 4。 您可以等待大约一两分钟，然后再次返回以启用 FaceTime。

修复 4：退出 FaceTime 然后重新登录

使用 iPhone 和 iPad 必须拥有 Apple 帐户。此要求同样适用于所有 iOS 设备和功能。我们可以通过登录一个 Apple ID 来管理多台 iOS 设备。对于 FaceTime，也遵循同样的规则，即需要 Apple ID。当您的 Apple ID 未成功登录 FaceTime 时，无法联系其他帐户。FaceTime 无法正常工作的情况可能是由无效的 FaceTime 帐户引起的。

因此，我们可以尝试通过退出并重新登录来刷新FaceTime ID。

步骤 1。 从“设置”导航到 FaceTime 菜单。进入“设置”，向下滚动到 FaceTime 选项卡。进入此标题并打开 FaceTime 功能。

步骤 2。 点击Apple ID选项退出您的帐户。将出现提示，要求您执行与FaceTime帐户相关的各种操作。选择退出选项。

步骤 3。 清除FaceTime帐户后，面板上将不会显示Apple ID。现在，再次点击Apple ID，系统将要求您登录。填写Apple ID的电子邮件地址和密码。验证完成后，通过呼叫其他帐户重试FaceTime。

修复 5：检查 iPhone/iPad 的日期和时间设置

很难预测当 iPhone 或 iPad 上的某些基本设置错误时会发生什么。由于我们每天的日程安排很满，我们可能不太关注时间和日期等默认设置。您可能会惊讶于日期和时间设置如何导致 FaceTime 在 iPhone 上无法使用。这个有趣的结果也出现在其他 iOS 设备上，例如 FaceTime 在 iPad 上无法使用。换句话说，Facetime 无法正常工作的问题与错误的时间和日期有关。

按照说明设置准确的日期和时间。

步骤 1。 在主界面点击“设置”应用程序。

步骤 2。 浏览菜单并找到常规标题。选择此选项可进入下一个菜单。

步骤 3。 向下滚动并仔细浏览每个项目。当您看到日期和时间时，轻轻点击它即可进行进一步设置。

步骤 4。 还会有三个选项来满足用户的偏好。第一个是使用24小时制而不是AM和PM，这取决于你的个人想法。最重要的是第二个——自动设置。如果你觉得调整时间很麻烦，请启用此功能，并确保时区与你居住的地方相匹配。

修复6：重置你的iPhone

如果以上解决方案都不适用于您的 iPhone 或 iPad，您可能需要尝试最后一种策略来解决 FaceTime 无法正常工作的问题。那就是删除 iOS 设备上的所有内容和设置。无论是 iPhone 还是 iPad 上的 FaceTime 无法正常工作，此操作都会清除您的个人数据以及任何记录和媒体文件。因此，学习 如何备份iPhone 或 iPad 是建议事先准备的。

但是，备份数据的普通过程，例如 将iPhone备份到iCloud 和 iTunes 可能无法防止数据丢失。另一方面，重置 iPhone 和 iOS 设备也可能面临数据丢失的风险。修复 FaceTime 无法正常工作的问题后，您可以 从已擦除的 iPhone 恢复数据 或 iPad 使用一些专业程序，如 Leawo iOS的数据恢复。这款一体化软件能够恢复 14 种类型的数据，包括图像、视频、聊天记录、书签等。它安全准确，可保护您在 iOS 平台上的宝贵信息。这款强大的 iOS 数据恢复软件专为应对众多意外原因而设计，有助于最大限度地减少重置的后果。用户可以依靠三种特色模式来恢复必要的文件。

• 

• Leawo iOS的数据恢复

  - 直接从 iPhone/iPad/iPod touch 恢复多个已删除的数据
  - 从以前的 iTunes 和 iCloud 备份中提取并导出 12 种类型的文件
  - 将iOS设备上的12种数据备份到电脑
  - 恢复因越狱、iOS升级、删除等原因丢失的数据。

  免费试堂免费试堂

阅读此说明以解决 iPhone 上 FaceTime 无法使用的问题。执行此说明之前请做好充分准备。

步骤 1。 在主界面点击“设置”。

步骤 2。 到达并展开常规菜单。

步骤 3。 向下滚动到面板底部，选择重置选项。

步骤 4。 在重置部分，有几个操作可以修改和清理相关内容。在此过程中，我们需要选择重置所有内容和设置。

步骤 5。 点击该选项后，系统会要求您输入密码以确认操作。最后，继续选择“擦除 iPhone”以完成该过程。