故障排除指南：修复 Netflix 无法在电视上运行的问题

Cassie 21/01/2025

CleverGet Netflix下载器

意见

“为什么 Netflix 无法在我的电视上运行？Netflix 无法在电视上加载。如何在智能电视上重置 Netflix？”这些对你来说不是很熟悉吗？对这些问题答案的渴望将你带到了这里，此页面将解释为什么 Netflix 无法在电视上运行并为您提供有效的解决方案。

第 1 部分：为什么 Netflix 无法在我的电视上运行？

有时，当您在电视上启动 Netflix 应用程序时，您可能会发现 Netflix 无法正常工作。您甚至可能会遇到 Netflix 无法在电视上使用但在手机上使用的问题。这是怎么发生的？为什么 Netflix 无法在电视上使用？

一旦你遇到Netflix错误消息界面，原因可能会有所不同。以下主要提到了原因。

除了这些问题之外，还存在其他问题，例如 VPN 代理问题、投影仪问题等。如果您已检查您的设备并将 Netflix 应用程序和设备软件更新到最新版本，但问题仍然存在，您可能需要转向 Netflix 和您的电视设备支持。

第 2 部分：如何修复三星智能电视上无法运行的 Netflix？

如果您使用的是三星电视，并且发现 Netflix 无法在三星电视上运行，您可以尝试按照以下操作来修复 Netflix 无法在三星智能电视上运行的问题。

重启三星电视

1. 按下设备或遥控器上的电源按钮，然后拔下三星智能电视的电源。
2. 等待几分钟，然后插入电视电源。
3.再次按下电源按钮即可打开设备。
4. 启动 Netflix 应用程序，看看它现在是否可以运行。

退出 Netflix 然后重新登录

1. 在 Netflix 主屏幕上，打开左侧菜单。
2. 滚动到左栏底部，进入“获取帮助 > 退出”选项，确认退出。
3. 之后，再次使用您的 Netflix 帐户登录，查看 Netflix 是否正常运行。
4. 您也可以使用 Konami 代码退出：在遥控器上，按“上、上、下、下、左、右、左、右、上、上、上、上”的顺序按下按钮。然后在弹出的菜单中，确认“退出”。

更新电视软件

1. 打开“设置”菜单，然后选择“所有设置”选项。
2. 单击“支持”选项，选择“软件更新 > 立即更新”选项。

更新 Netflix 应用

1. 按遥控器上的 Home 键。
2. 导航到屏幕上的“应用程序”选项卡。
3.打开“设置 > 自动更新”选项，以“启用”应用程序的自动更新。

第 3 部分：如何修复 Netflix 无法在 Roku 电视上运行的问题？

对于 Roku 电视用户，请按照以下解决方案解决 Netflix 无法在 Roku 电视上运行的问题。

重启系统

1. 进入“设置”菜单并选择“系统”选项。
2. 然后选择“电源”选项卡，选择“系统重启”选项。

重启路由器

1. 拔下路由器的电源。
2. 重新插上路由器的电源。然后等待几分钟即可连接。

重新安装/更新 Netflix

1. 按下 Roku 遥控器上的 Home 按钮。
2. 在屏幕上找到 Netflix 应用程序。
3. 按下 Roku 遥控器上的星形图标。
4. 选择“删除应用程序”选项，然后确认删除。
5. 按下 Roku 遥控器上的“Netflix”图标。
6. 在屏幕上选择“添加频道”选项，然后确认添加。
7. 启动 Netflix 应用程序并重试。

同时，您也可以尝试检查您的互联网连接，增强您的 Wi-Fi 连接，咨询您的网络提供商等。

第 4 部分：如何修复 Apple TV 上无法运行的 Netflix？

如果您是 Apple TV 用户，您可以尝试以下解决方案来修复 Netflix 无法在 Apple TV 上运行的问题。

重新安装或更新 Netflix

1. 长按触摸板上的中央按钮。
2. 当 Netflix 晃动时，按播放按钮，然后选择“删除”选项。
3. 打开 App Store，搜索 Netflix 应用程序，然后单击“获取”选项在 Apple TV 上重新安装 Netflix。
4. 只有在有更新时才可以更新 Netflix 应用程序。只需单击 App Store 上 Netflix 应用程序旁边的“更新”选项即可。

重新启动Apple TV

直接拔下 Apple TV 的电源，然后重新插入即可完成 Apple TV 重启。或者，打开“设置”或“常规”选项卡，单击“重启”选项。

更新 Apple TV 操作系统

1. 在 Apple TV 上，打开“设置”应用。
2.打开“系统”或“常规”选项卡，进入“软件更新”。
3. 当有新更新可用时，选择更新软件。

重置 Apple TV 设置

1. 在“设置”应用中，打开“常规”选项卡。
2. 选择“重置 > 重置所有设置”开始将 Apple TV 重置为默认值。

另外，您可以尝试重置Apple TV的网络连接设置，检查网络连接状态等。

第 5 部分：如何修复 LG 电视上无法播放的 Netflix

对于 LG 电视用户，请按照以下操作修复 LG 电视上无法运行的 Netflix。

检查网络连接

1. 打开 Netflix 应用程序，打开左侧菜单上的“获取帮助”选项。
2. 转到“检查您的网络”选项，查看网络连接是否足以播放 Netflix。

更新 LG 智能电视

1. 在 LG 电视遥控器上，按下“设置”按钮。
2.打开“所有设置 > 支持 > 软件更新 > 检查更新”选项。
3. 如果有新的更新，请单击“下载并安装”选项来更新 LG 智能电视软件。

删除并重新安装 Netflix 应用程序

1. 按下遥控器上的“Home”按钮打开 LG 智能电视的启动栏。
2. 打开“编辑应用列表”选项卡，选择“Netflix”选项。然后单击垃圾桶图标并确认删除。
3. 单击遥控器上的“主页”按钮，然后打开“应用程序”选项。
4. 在搜索栏中搜索 Netflix，然后打开 Netflix 页面。
5.点击“安装”按钮，然后等待安装完成。
6. 然后，启动 Netflix 应用程序并使用您的帐户登录。

关闭 LG 智能电视然后重新打开

只需拔下 LG 智能电视的电源，然后重新插入即可。等待几分钟，在 LG 智能电视上启动 Netflix，看看它是否正常工作。

恢复出厂设置

1. 按下 LG 智能电视遥控器上的“设置”图标。
2. 打开“所有设置 > 常规”选项，然后选择“系统”。
3.选择“重置为初始设置”选项并确认。

设置位置

1. 按下 LG 智能电视遥控器上的“Home”按钮。
2. 打开“设置”选项卡，然后选择“所有设置”选项。
3. 打开“常规 > 系统 > 位置 > LG 服务国家/地区”选项。

额外提示：使用 CleverGet Netflix 下载器，供离线观看

如果您无法在智能电视上播放 Netflix，但 Netflix.com 网站正常运行，您也可以使用 Netflix 下载器将 Netflix 电影和电视节目下载到您的计算机，然后您可以将下载的 Netflix 电影和电视节目传输到您的电视上进行无限制的离线观看。 CleverGet Netflix下载器 一 最好的 Netflix 下载器 它可以帮助您从 Netflix 批量下载电影和电视节目到带有选定字幕和音轨的 1080P MP4/MKV 文件。

Netflix 电影下载简单又方便。下载并安装后 CleverGet 在您的计算机上安装 Netflix 下载器，您可以按照以下指南了解如何从 Netflix 下载电影和电视节目以供无限制离线观看。

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• CleverGet Netflix下载器

  - 允许用户将电影、电视节目、连续剧等下载为 MP4/MKV 格式。
  - 下载 720P、1080P Netflix 高清视频，无质量损失。
  - 支持批量下载全部/部分季的电视剧集。
  - 保留多语言字幕和音轨。

  下载下载

步骤1： 开始 CleverGet 并在其中打开 Netflix.com。使用您的帐户登录。
步骤2： 在程序的设置面板中设置下载目录，可以通过单击右上角的三个点图标，然后选择“设置”选项来访问。
步骤3： 播放您想要下载的目标电影或电视节目。
步骤4： 点击右下角的蓝色圆形图标，让 CleverGet 分析目标页面。
步骤5： 在弹出窗口中，选择下载选项，包括视频、质量、格式、字幕、音轨等。
步骤6： 最后，单击蓝色的“下载”按钮开始下载 Netflix 电影和节目。

下载完成后，您可以将下载的 Netflix 电影和节目传输到电视上进行无限制离线观看。

常见问题

Q1.Netflix 是否有地理限制？

是的，Netflix 针对不同国家和地区提供不同的内容。您可以使用 VPN 工具来解除内容的区域限制。

问题 2：我可以在智能电视以外的电视上播放 Netflix 内容吗？

Netflix 适用于不同的流媒体设备，例如 Android 手机和平板电脑、iPhone、iPad、Windows 10/11、Chromebook、Fire Stick、PS5、Xbox One 等。如果您发现 Netflix 无法在电视上加载，您可能需要先检查您的设备是否在 Netflix 的支持列表中。

Q3. 有适用于 Mac 电脑的 Netflix 应用程序吗？

不，目前没有适用于 Mac 电脑的官方 Netflix 应用程序。Mac 用户必须在 netflix.com 网站上播放 Netflix 电影和节目。