[已验证的解决方案] 如何修复 iTunes 错误 14？| Leawo 教程中心

彭亨利 03/08/2021

意见

流行的 iTunes 音乐库有时会很困难，尤其是当您更新 Apple 设备时。由于 Apple 每年都会发布 iOS，因此当您尝试更新 iOS 时可能会遇到不同的 iTunes 错误，而 iTunes 错误 14 是最常见的问题之一。如何用最简单的解决方案修复它？只需查看本文即可了解更多信息！

第 1 部分：什么是 iTunes 错误 14？
第 2 部分：什么原因导致 iTunes 错误 14？
部分3：修复iTunes错误14的解决方案
第 4 部分：如何备份 iOS 设备以防止因 iTunes 错误 14 导致数据丢失？

第 1 部分：什么是 iTunes 错误 14？

在继续解决方案之前，让我们先看看这个问题。iTunes 错误 14 到底是什么？当您尝试更新到较新的 iOS 版本或从备份中恢复时，通常会发生此问题，并且您会收到类似“无法恢复 iPhone/iPad。发生未知错误 (14)”的通知。当您必须将固件下载到手机上时也会发生这种情况。

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与许多其他 iTunes 错误一样，iTunes 错误 14 是一个与通信相关的问题。当您将设备更新到较新的 iOS 版本时，iTunes 将需要检查用于激活 iOS 的服务器进行验证。如果您要更新到最新的 iOS 14 并且最近遇到此问题，请继续阅读以找到经过验证的解决方案！

第 2 部分：什么原因导致 iTunes 错误 14？

要解决 iTunes 错误 14，可能需要找出问题的可能原因。如果没有上下文，很难说出确切的原因，但该错误通常表明在更新 iOS 设备时存在连接问题。以下是可能导致 iTunes 错误 14 的常见原因：

网络不稳定

更新 iOS 设备时，您需要稳定可靠的网络，否则，不良的连接可能会影响更新并导致通信问题，例如 iTunes 错误 14。

存储空间或内存不足

当您的存储空间不足或设备内存已满时，就没有空间进行更新，这最终可能会导致 iTunes 错误 14。

固件错误

用于恢复或更新 iOS 设备的固件 IPSW 文件可能已损坏，因此在尝试恢复或更新您的设备时 iTunes 无法识别 IPSW 文件。

USB 电缆问题

连接您的计算机和 iOS 设备的闪电线可能是导致 iTunes 错误 3004 的原因。当末端的小板没有接触您的计算机或 iOS 设备上的那些板时，连接可能会失败。

iTunes 未更新

您的 iTunes 版本是最新的吗？旧版本的 iTunes 可能会导致连接到更新服务器时出现 iTunes 连接问题。

安全软件问题

您的防火墙和防病毒软件可能会导致 iTunes 错误 14，因为它们可能将更新通信视为威胁，因此它们阻止您的计算机连接到更新服务器。

部分3：修复iTunes错误14的解决方案

现在您知道了 iTunes 错误 14 的可能原因，以下可能的解决方案可能会帮助您解决问题。

1.检查你的网络连接

请确保您的连接稳定且足够快，以便与更新服务器建立连接。如果没有，请尝试重新启动路由器和调制解调器以刷新互联网连接。这样做，您可以重新启动路由器和调制解调器，一分钟后重新插入它们并重新启动计算机。

2.检查你的 USB 闪电线

您使用的是正品 Apple USB 闪电线吗？因为假冒产品也可能导致连接问题，例如 iTunes 错误 14。请在另一台计算机上测试您的电缆是否正常工作。您也可以考虑购买一条新的正品 USB 闪电线，看看是否有帮助。

3.更新你的 iTunes

尝试将 iTunes 更新到最新版本，看看 iTunes 错误 14 是否仍然出现。您可以按照以下步骤更新 iTunes 并再次更新您的设备。

步骤 1。打开苹果商店。

步骤 2。点击Apple Store顶部的“更新”。

步骤 3。如果适用，请单击“安装”以更新到最新版本。

4.重新启动iTunes

如果您的 iTunes 在后台休眠，请重新启动 iTunes 以清除任何可能卡住的进程。重新连接您的 iOS 设备，恢复它，看看是否有帮助。

5.关闭安全软件

如果您在恢复 iOS 时使用了防火墙，请在更新过程中禁用该软件。更新完成后再将其恢复。您可以按照以下步骤在 Windows 上禁用防火墙。

步骤 1。转到“开始”菜单，搜索“Windows 防火墙”。

步骤 2。单击 Windows 防火墙 > 打开或关闭 Windows 防火墙。

步骤 2。点击“关闭Windows防火墙（不推荐）”。

6.修复IPSW文件

您可能需要删除无法使用的 IPSW 文件并将其替换为新文件以修复 iTunes 错误 14。您可以按照以下步骤找到 IPSW 文件。

在Mac上

步骤 1。点击 Finder 并按住 Option 键。

步骤 2。转到顶部的“前往”菜单并按住 Option 键，选择“库”。

步骤 3。选择 iTunes 文件夹并查找名为 iPhone/iPad/iPod 软件更新的文件夹。

您还可以按照以下步骤在 Mac 上手动找到 IPSW 文件：

步骤 1。单击顶部的“前往”菜单并选择“前往文件夹”。

步骤 2。进入~/Library 并查找名为 iPhone/iPad/iPod Software Updates 的文件夹。

在Windows上

IPSW 文件在 Windows 上的位置因版本而异，取决于用户名和您使用的 iOS 硬件。为了方便，您可以在 Windows 文件资源管理器中输入“.ipsw”并搜索整个 PC。

以下是不同 Windows 版本上 IPSW 文件的位置。

Windows 8-10： \用户\用户名\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\
Windows Vista 和 Windows 7： \Users\用户名\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPhone（iPad 或 iPod）软件更新
Windows XP中： \Users\用户名\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPhone（iPad 或 iPod）软件更新

找到该文件后，您可以在 iTunes 中以 .ipsw 格式删除它，只需按照以下步骤操作即可。

步骤 1。在您的计算机上启动iTunes。

步骤 2。删除刚刚找到的 IPSW 文件。

步骤 3。按照 iTunes 提示恢复并更新您的 iOS 设备。

7.向苹果寻求帮助

如果所有解决方案都不起作用，您可能需要联系 Apple 官方客户支持以获得进一步的帮助。

第 4 部分：如何备份 iOS 设备以防止因 iTunes 错误 14 导致数据丢失？

在更新到最新的 iOS 之前，最好先备份您的设备，例如您最喜欢的 iTunes 音乐播放列表、照片和文件。这样您就可以避免在更新过程中丢失数据，尤其是当您遇到 iTunes 错误 14 时。今天大多数用户都喜欢使用 iCloud 库备份 iTunes 音乐，请注意，一旦取消订阅 iTunes，您将无法保留音乐，因为取消订阅后您将无法访问 iCloud 库中的那部分备份。

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